Posts Tagged: Social Media


2
mar 10

El twitter que viene… ExactTarget compra CoTweet (marketing online)

Una de las empresas de marketing por e-mail de referencia, ExactTarget, ha anunciado esta tarde a los inversores la compra de CoTweet, compañía que se presenta como “la herramienta definitiva para que las empresas lleguen a los clientes y conecten con ellos… a través de Twitter.com“. Grandes firmas como Microsoft o Pepsi ya utilizan CoTweet para tener varias cuentas activadas a la vez, monitorizar términos de interés, buscar tendencias en los usos de twitter y configurar alertas con toda la información que se genera en torno a sus marcas. Mientras, el debate en torno a Twitter continúa.

Este es el anuncio oficial (nota en inglés):

ExactTarget acquired CoTweet March 2, 2010 to create the industry’s most comprehensive solution for companies to connect with customers. The acquisition creates the first enterprise solution to manage social media, email marketing and mobile marketing by combining the power of ExactTarget and CoTweet. Together we’ll provide businesses a complete solution to tie together all forms of interactive communication – Email, Mobile, Social, Sites.

Increasingly customers and partners around the world have asked for a solution to integrate social media more closely with other interactive marketing channels. Combining CoTweet’s proven results and expertise in social media with ExactTarget’s enterprise interactive marketing platform, we are delivering global brands a powerful and complete solution to communicate with customers and prospects across all interactive marketing channels.

Más información: http://cotweet.exacttarget.com/


21
ene 10

Entrevista de Dani Pérez (Xing España)

Entrevista a Millán Berzosa http://danielperezcolomar.blogspot.com/

“Conocí a Millán ya hace unos meses y me asombró mucho por dos razones, la primera porque da gusto hablar con él ya que es cercano y amable, la segunda es por su trayectoria de éxito con lo joven que es.

Millán tiene una capacidad para el uso del lenguaje que da gusto, y atesora una gran la cantidad de conocimiento. He seguido de cerca su actividad profesional en la red y finalmente me he decidido a publicar una entrevista en la que comparte su visión sobre temas varios.

Muchas gracias Millán!”

1. ¿Quién es Millán I. Berzosa?

Un inconformista que a veces tiene la suerte de participar en iniciativas que merecen la pena, aunque eso suponga tener que llevarse chascos. De mi perfil profesional, pues he sido cuatro años responsable de contenidos en Finanzas.com, he estado otros cuatro en la edición en papel de La Gaceta de los Negocios y ahora estoy volcado en la comunicación desde el lado de la empresa; en el último año, a través de Comunitae. Llevo ligado a proyectos web desde el año 98 y he visto muchas cosas. Algunas, muy buenas.

2. Qué te divierte? Qué te ilusiona? en tu vida personal y en tu vida profesional.

Me divierte y me ilusionan los retos. Encontrarme con gente ilusionada, la espontaneidad, lo auténtico. Puedo ser muy movido pero también soy muy familiar. Hay un momento para todo.

3. Tu pasión es la comunicación que está cambiando rápidamente para adaptarse a las redes sociales. ¿Cómo se podría definir la #Comunicación 2.0?

La comunicación 2.0 es la comunicación mejor entendida, aplicada a Internet. Me gusta comunicarme y comunicar. Eso supone que al otro lado debe haber alguien. Hay mucha gente que está encantada de conocerse y a la que le encanta escucharse a sí misma. Entender la comunicación 2.0 pasa por comprender lo que no es. Dice la wikipedia que “la comunicación 2.0 se basa en el intercambio comunicativo mediante la utilización de medios sociales de comunicación” y que “tiene como principios fundamentales la interacción, la colaboración y la horizontalidad”. Me la apunto aunque, como ves, cito la fuente.

4. ¿Por qué te apasiona tanto Internet y la revolución que los #SocialMedia está suponiendo para el medio?

La web social es una revolución en función de las personas y de las empresas. En muchos casos supone una vuelta al animal social y una herramienta de palanca para conseguir cosas reales y formidables. Una vuelta a lo básico, pero como nunca. Cuando es así, es emocionante.

5. ¿Cuáles son las características de la comunicación en los #SocialMedia?

Se trata de comunicación multidireccional, donde se intensifica la capacidad de obtener feedback de los usuarios, los clientes, tu audiencia; se rompe el esquema tradicional de emisor, canal y receptor. Hablas a alguien, a todos, a ninguno… hablas hoy para que te lean hoy, o para que te lean mañana… o, simplemente, por si te leen.

6. Cuéntanos algunos ejemplos de personas que saben utilizar bien los #SocialMedia para comunicar y dialogar.

Son decenas los ejemplos de gente brillante y que saca gran partido de los social media, cada uno en función de lo que busca y/o necesita. Keka Sánchez, Luis Rull, Ángel María Herrera, Jaime Estévez, Marc Vidal, Ignacio Escolar, César Calderón… emprendedores, periodistas, economistas, libre-prensadores… hay de todo.

7. Seguro que también nos puedes poner el ejemplo de algunas empresas que utilizan la comunicación adecuada en los #SocialMedia.

Me gusta mucho lo que veo a nivel de medios (ej: el diario ABC o la potencia de El País o El Mundo). Me encanta Bitacoras.com o el canal de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones; las acciones online de Coca-Cola, la receptividad de Caja Navarra, Caja Madrid y Sabadell… Dan contenidos de interés y útiles y saben estar pendientes de lo que se cuece en la red. Barriendo para casa y sin extenderme, estoy orgulloso por ejemplo de que Comunitae saliese en primer lugar en el ránking de Twitter de PRNoticias, realizado entre gente del mundo de la comunicación y donde no se daban nombres entre los que elegir.

8. Desde un punto de vista de comunicación, cuáles son las cosas que no se pueden hacer en Internet. ¿Tienes algún ejemplo?

Permanecer inmóvil ante las necesidades de la comunidad o pretender decirle a la gente qué tiene que decir. Prefiero no poner ejemplos de cancamusa pero hay grandes entidades de empresas tradicionales que lo están haciendo rematadamente mal. Tiene delito. No hay más que navegar. Y por supuesto que no es cuestión de tamaño, visto que hay quienes lo hacen muy bien. Por cierto, también me encanta lo que está haciendo HombresG en Internet.

9. Una de las maneras de comunicar en Internet es el email, y se realizan muchas campañas de email marketing. Podrías sugerir algún ejemplo que te guste.

De quedarme con una acción útil, elijo por ejemplo la que plantea Media Markt en electrónica de consumo: te envía cada nuevo catálogo a tu correo con las ofertas del centro más cercano; es publicidad, pero es útil. También las newsletters de redes profesionales como LinkedIn o Xing, o la de la británica Zopa (que hace lo mismo que Comunitae pero en Reino Unido).

10. También está despegando la comunicación en video. ¿Qué vídeo en Internet te apasiona?, podrías compartirlo con nosotros.

Este de socialnomics está muy conseguido. Sirve de ‘promo’ y quizás peca de optimista, pero a la vez es ilustrativo y útil para los que se acercan al mundo 2.0.

11. Tú estás 100% conectado. ¿Cuántas horas al día dejas de estar conectado?¿Eres internet adicto :-)?

¡Uf! Prefiero no contar las horas. Pero tampoco cuento las que me tiro al teléfono, o en la cafetería… tengo incorporado el uso de internet a mi rutina diaria. Lo importante es la comunicación. Me comunico desde que me despierto hasta que me acuesto.

12. Has trabajado en prensa escrita. ¿Cómo ves el futuro de la prensa escrita?

La prensa está en plena reconversión. Cada vez será menos importante el soporte (papel, web) y cada vez importará más la cabecera y el periodista que firma la información. Hablando con compañeros de profesión coincidimos bastante en que la gran batalla será entre medios generalistas y especializados. Habrá información para ser consumida al instante y otra más analítica para leer con detenimiento, en un tablet o en el soporte que sea.

13. Desde un punto de vista del lector, y con la aparición del ebook, dejaremos de leer libros o periódicos en papel.

Justo a eso iba. Pero no creo que sea inmediato. Hoy no es lo mismo leer en un soporte digital que en papel. Se te cansa más la vista y no hay un gadget que emule al 100% la percepción de estar leyendo el papel. Pero sí: será genial no mancharse los dedos y poder llevar todo el contenido descargable en una hoja con tecnología digital. Hay un vídeo muy chulo de Microsoft de primavera del año pasado donde se ven todo tipo de soportes para el futuro

O nada como ver Avatar, la película, con todas esas pantallas flotantes literalmente. Lo importante, es el mensaje, el contenido.

14. ¿Cuál crees que será el impacto de Twitter, los SMS e Internet en la calidad de la gramática de las nuevas generaciones?

Las nuevas generaciones deben, como nosotros, saber adaptarse a cada contexto. Seguro que no hablan igual en su casa que con sus amigos, por ejemplo. En cuanto a la forma, el reto es saber transmitir mensajes de forma sintética pero correcta. Los SMS con abreviaturas tenían más sentido en teléfonos sin teclado.

15. Por último me gustaría que nos digas cómo crees que debería evolucionar la comunicación en los próximos años y que nos des algún consejo para aprender sobre la Comunicación 2.0.

La comunicación debe ir hacia lo que siempre debió: a un intercambio fluido de información que permita a todos enriquecer la visión que se tiene de las cosas. Cosas tan básicas como no saber ponerse en el lugar del otro o brear con campañas cuasi-SPAM pasarán factura a quienes insistan en aplicar fórmulas que ya son parte del peor pasado. Para aprender hay que observar mucho, subrayar lo que no te gusta. Lo más importante es tener claro lo que no hay que hacer y es mejor no hacer nada a hacer las cosas mal.

Muchas gracias Millán!

Daniel Pérez Colomar / Entrevista a Millán Berzosa


27
jun 09

Retratado en el ‘suple’ de El Mundo y en Expansión. Profesionales de la Red

Artículo: Los profesionales de la Red se hacen oír

“Hace cinco meses, Millán Berzosa decidió dar un giro a su carrera laboral. Pidió una excedencia en el diario económico en el que trabajaba y se metió de lleno en un innovador proyecto profesional…”